Soluciones Tecnológicas || ¿Cómo solucionar el problema descarga pendiente en Google Play?
FECHA DE LA NOTICIA | ABRIL - MAYO 2021CATEGORIAS:ANDORID || SOLUCIONES
Google Play Store es la plataforma de la compañía para descargar aplicaciones y comprar artículos digitales para los dispositivos ANDROID, millones de usuarios la usan diariamente y realizan igualmente millones de descargas, descargas que en algunos dispositivos presentan problemas al descargar actualizaciones o descargas de la plataforma,
La falla más común de la plataforma Google Play Store es la -DESCARGA PENDIENTE- y de seguro los que los trae a este salvavidas entre el mar de internet, probablemente les haya pasado en alguna ocasión y se halla solucionado automáticamente, pero por si no lo ha hecho aún, a continuación, les dejamos algunas causas y soluciones a este frecuente problema…
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► ANTES DE COMENZAR…
Muchas veces, se suele confundir este error con un problema de conexión a Internet, ya que la forma en que se desarrolla el mismo es similar a lo que sucedería si no se tiene conexión, po eso antes de ensayar las soluciones que se encuentran a continuación, verifica es tus dispositivos las actualizaciones y conexión a internet, si aún persiste el problema de “Descarga Pendiente” procedan con los procedimientos que se encuentran más abajo.1. VERIFICAR EL SOFTWARE DE TU DISPOSITVO
Verifica cómo actualizar el software de la siguiente manera...
1. Ve a Ajustes > Actualización de software.
2. Presiona Descargar e instalar.
3. Sigue las instrucciones en pantalla.
2. VERIFICAR LA CONECTIVIDAD A INTERNET
Si estás conectado dentro de una red Wi-Fi, es posible que encuentres el estado de Wi-Fi en la barra. Si estás utilizando tus datos móviles, deberás asegurarte de haber habilitado los datos móviles a través de tu panel Rápido. Sigue los pasos a continuación para verificar tus datos móviles disponibles:
1. Desliza el dedo hacia abajo desde la pantalla superior para acceder a tu Panel rápido.
2. Enciende los datos móviles.
► 1. CAUSAS
1. El CACHÉ y los DATOS de Google Play Store almacenados en el dispositivo pueden llegar a ocasionar que este mensaje aparezca al querer descargar una aplicación.
2. A veces el problema proviene de la CUENTA DE GOOGLE adjunta, pero la solución en caso de que esta sea la causa, debe aplicarse como última opción.
3. Las ACTUALIZACIONES de Google Play podrían ir desincronizadas con alguna función clave del dispositivo; en consecuencia, termina provocando un fallo a la hora de utilizar la aplicación.
► 2. SOLUCIONES DEL PROBLEMA DE DESCARGA PENDIENTE
2.1. BORRAR CACHÉ Y DATOS
Esta es la solución más rápida, efectiva y recomendada; por ese motivo, esta es una de las primeras alternativas de solución que debes intentar, para ello, sigue los pasos que se encuentran a continuación, dos procesos de como BORRAR el Cache y los datos, para que uses el que juzgues más sencillo de entender….
Esta es la solución más rápida, efectiva y recomendada; por ese motivo, esta es una de las primeras alternativas de solución que debes intentar, para ello, sigue los pasos que se encuentran a continuación, dos procesos de como BORRAR el Cache y los datos, para que uses el que juzgues más sencillo de entender….
**PROCESO 1
1. Accede al menú de Ajustes y, una vez allí, al Administrador de aplicaciones.
2. Ve a Google Play Store y pulsa los botones de Borrar caché y Borrar datos.
3. Repite los mismos pasos, pero con la aplicación Servicios de Google Play.
4. Vuelve a hacer lo mismo con Administrador de descargas/Download manager.V 5. Reinicia el dispositivo para que los cambios se hagan efectivos.
**PROCESO ALTERNATIVO
1. Ingresa a "Ajustes" y luego al "Aplicaciones y notificaciones".
2. Selecciona la opción "Aplicaciones"" y busca la aplicación de Google Play Store en la lista.
3. Una vez aquí, ingresa al apartado ""Memoria"" y pulsa en ""Borrar Memoria Caché"" y ""Borrar Datos"".
4. Luego de haber borrado el caché y los datos de la aplicación, dirígete a la pestaña anterior y haz lo mismo con "Servicios de Google Play" y ""Administrador de descarga"" o ""Download Manager"".
5. Finalizado esto, la única acción que queda por hacer es reiniciar el dispositivo.
Nota: Algunos de los pasos puede cambiar ligeramente dependiendo del modelo de tu dispositivo y la versión de Android que el mismo tenga.
2.2. DESVINCULAR CUENTA DE GOOGLE
**Si la anterior solución no te ha funcionado, pasamos al siguiente intento. También es posible que el problema venga de tu cuenta de Google. Y la manera más rápida y cómoda de intentar resolverlo es eliminar dicha cuenta y volverla a añadir. Para ello, simplemente tendrás que seguir los pasos que explicamos a continuación. Eso sí, sólo para la cuenta que te esté dando problemas.
1. Entra en el menú de Ajustes y ve a la opción Cuentas>Google.
2. Elige la cuenta que te esté dando problemas y pulsa la opción “Eliminar cuenta/Quitar cuenta“.
3. Para volver a añadir la cuenta, ve a Ajustes>Cuentas>Añadir cuenta>Google."
2.3. ACTIVAR EL USO DE DATOS EN SEGUNDO PLANO
**Es importante activar el uso de datos en segundo plano para evitar problemas con la actualización de la Play Store. Este puede ser uno de los mayores impedimentos para que pueda realizarse la descarga de forma adecuada. Para ello hay que acceder a Ajustes > Uso de datos > Ahorro de datos inteligente > Google Play Store. De esta forma, no habrá más restricciones en segundo plano.
2.4. DETENER LAS ACTUALIZACIONES AUTOMÁTICAS
**Detener las actualizaciones automáticas puede ser una buena solución al problema. En este caso, la descarga estaría pendiente porque el sistema se está encargando de otras actualizaciones en primer lugar y no permite llevar a cabo todo el proceso de forma simultánea. Para ello, solo hay que acceder a la Google Play > Barra de tres puntos > Mis aplicaciones y juegos.
2.5 CUIDADO CON EL MODO AHORRO DE BATERÍA
**Muchas veces, el modo ahorro de energía puede ser el causante de este problema. Cabe destacar que esta funcionalidad basa su funcionamiento en capar algunos elementos innecesarios del sistema que pueden afectar a Google Play.
CÓMO SOLUCIONAR DESCARGA PENDIENTE en Google PLAY STORE [FUNCIONA]
**REFERENCIAS…
www.celularizado.com/errores-play-store/descarga-pendiente/
www.tuexpertomovil.com/2020/11/24/solucion-esperando-descarga-pendiente-google-play-store/
www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-google-play-store-download/
www.celularizado.com/errores-play-store/descarga-pendiente/
www.tuexpertomovil.com/2020/11/24/solucion-esperando-descarga-pendiente-google-play-store/
www.samsung.com/mx/support/mobile-devices/how-to-troubleshoot-google-play-store-download/
